Versand

Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir unverzüglich mit der Bearbeitung. Jeder Artikel benötigt einige Zeit für die Konstruktion und Aushärtung, bevor er versandt wird.

• Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5-12 Werktagen versandt.
• Im 4. Quartal und in der Hochsaison kann die Bearbeitung bis zu 7-21 Tage dauern.
• Mehrere Produkte können in unterschiedlichen Verpackungen und zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden.

Lieferung

• Deutschland: 5-15 Werktage (bis zu 30 Werktage aufgrund von Verzollung)
• International: 8-20 Werktage

** Dies sind geschätzte Lieferzeiten. In einigen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Auftragserfüllung

Wir versenden täglich von Montag bis Samstag. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Bestellungen aufgrund von Lagerproblemen oder fehlenden Bestellinformationen nicht sofort versandt werden.

Hinweis: Änderungen von Bestellungen in Größe, Farbe und Adresse können nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf vorgenommen werden. Keine Stornierung von Bestellungen. Alle Bestellungen sind endgültig.

Versicherung der Lieferung

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung im Falle eines verlorenen oder nicht erhaltenen Pakets kostenlos erneut zu versenden. Dies kommt selten vor, jedoch sind so alle Ihre Einkäufe versichert und abgedeckt.

Zusteller und Lieferant

Alle Bestellungen werden von uns an sogenannte "First Mile Carrier" übergeben: 4PX, YANWEN-Special-Line, YUN-Express-Special Line und ePacket. Diese befördern Ihre Bestellung in Ihr Land, wo das Paket an den "End Mile Carrier" übergeben wird. Sie können Ihren gewünschten "End Mile Carrier" auswählen: DHL und Hermes.

Unterschied zwischen Versand und Lieferung

Versand und Lieferung sind oft verwirrend, da beide Begriffe unterschiedlich genutzt werden.

Hauptunterschied:

• Versand: Der Tag, an dem die Sendung das Lager des Lieferanten verlässt.
• Lieferung: Der Tag, an dem das Paket beim Kunden ankommt.